Facebook
Följande Särskilda resevillkor äger i tillämpliga delar företräde före "Allmänna villkor för paketresor".
1. Bokning och betalning av resa
Du bokar din resa genom att fylla i bokningsformuläret på hemsidan eller ringa oss. Normalt senast nästa kontorsdag får du en bokningsbekräftelse via e-post, tillsammans med betalningsvillkor. Du kan betala till det bankgiro och med det OCR-nummer som anges i bokningsbekräftelsen. Du kan även betala med kort genom att logga in på www.inshapetravel.se/Mina-bokningar. Vi accepterar VISA och Mastercard.
Missförstånd vid bokningstillfället kan uppstå. Kontrollera därför att alla uppgifter är riktiga! Muntliga överenskommelser och beställningar skall vara skriftligt bekräftade.
Anmälningsavgiften och eventuellt Avbeställningsskydd ska betalas inom 5 dagar. Slutbetalningen betalar du senast 20 dagar före avresan. Vid bokningar senare än 30 dagar före avresa skall hela beloppet betalas omgående.
Vid vissa resor gäller speciella betalningsvilkor som då anges på hemsidan.
2. Flyg
Flyg ingår endast på de resor där det anges på hemsidan.
Boka inte ditt flyg innan du fått information från oss att minimiantalet deltagare för resan är uppnått.
3. Avbokning
En eventuell avbokning skall sändas skriftligen till oss. För avbokningsregler utan vårt Avbeställningsskydd, se "Allmänna villkor för paketresor".
Speciella regler kan gälla för vissa resmål, vilket i så fall redovisas på hemsidan.
Observera att vid avbokning av flyg gäller alltid flygbolagets avbokningsregler.
4. Ombokning och ändring av bokning
Vid ombokning från en resa till en annan, och vid ändringar, som görs mer än 30 dagar före avresan debiteras en ombokningsavgift på 400 SEK/40 EUR. Ombokning mindre än 30 dagar före avresa räknas som avbokning respektive bokning av ny resa.
5. Reklamationer
Reklamationer måste framställas omgående till oss direkt från resmålet, samt till den lokala arrangören, för att beaktas, detta för att ge oss en möjlighet att åtgärda problemet omgående. Om ersättning blir aktuell kan det komma ifråga först fr. o. m. den dag klagomål framställdes. Om uppgörelse ej kan åstadkommas på plats, ring oss omgående samt sänd en skriftlig daterad reklamation.
6. Försäkring
Vi rekommenderar att du kontrollerar ditt försäkringsskydd före avresa så att du har en heltäckande försäkring som inte gör undantag för den aktivitet som du ska utöva på resan.